我們的月子理念
1.做月子不僅是產(chǎn)婦身體調(diào)整,更是心理調(diào)整過程。心情愉快,媽媽和寶寶都會(huì)漂亮!。
2.孩子不能承受藥物傷害,哺乳期產(chǎn)婦用藥必須慎之又慎!
3.全體家庭成員都需要自我調(diào)整和適應(yīng)新生活,家庭和諧至關(guān)重要!
4.新生命有能力適應(yīng)新環(huán)境,請給寶寶戰(zhàn)勝疾病,自我修復(fù)的機(jī)會(huì)。
5.做月子會(huì)影響女人的一生健康,產(chǎn)婦往往比寶寶需要更多的關(guān)注和照顧。
6.哺乳是女性幸福和美好的經(jīng)歷;母乳喂養(yǎng)的孩子更健康!
7.重視中國傳統(tǒng)的月子理念!
月嫂服務(wù)誓詞
尊敬的客戶:
衷心感謝您使用康貝兒的月嫂服務(wù)。我將嚴(yán)格按照公司《操作流程》進(jìn)行操作,并嚴(yán)格遵守《服務(wù)行為規(guī)范》。
我將嚴(yán)格要求自已,在服務(wù)中做到:
操作到位、細(xì)節(jié)完美、紀(jì)律嚴(yán)明、溝通清晰、超出期望。
感謝您給了我工作的機(jī)會(huì),我要用專業(yè)服務(wù)和努力工作來回報(bào)您。
請您監(jiān)督我!
員工入司誓詞
我志愿成為康貝兒的一名員工,從今日起開始我人生中新的起跑;我為所有的母親和她們的孩子獲得專業(yè)護(hù)理和全新高品質(zhì)的生活而努力工作;
我將懷著對人類生命的尊重,堅(jiān)守服務(wù)的職責(zé)并默認(rèn)辛苦;
我將為從事這一極富愛心的事業(yè)而自豪!
員工榮辱觀
(康貝兒“八榮八恥”)
以熱愛勞動(dòng)為榮、以消極怠工為恥; 以尊重客戶為榮、以粗魯蠻橫為恥;
以服務(wù)規(guī)范為榮、以偷工減料為恥; 以勞有所得為榮、以見利忘義為恥;
以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥; 以艱苦奮斗為榮、以好吃懶做為恥;
以誠實(shí)守信為榮、以言行不一為恥; 以崇尚學(xué)習(xí)為榮、以不思進(jìn)取為恥。
康貝兒三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意
三大紀(jì)律:
第一 言行舉止要文明,和氣禮貌不爭也不吵;
第二 工作程序要規(guī)范,先后步驟不晚也不早;
第三 個(gè)人物品要整潔,存放有序隨時(shí)能用著。
八項(xiàng)注意:
第一 在崗人人講安全,電氣隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào);
第二 個(gè)人儀表要端莊,濃妝艷抹實(shí)在沒必要;
第三 工作時(shí)間關(guān)手機(jī),接聽電話聲音要壓小;
第四 母嬰房間勤清掃,角角落落都要保潔到;
第五 個(gè)人衛(wèi)生很重要,衣物干凈天天要洗澡;
第六 遇到急事需請假,主動(dòng)溝通提前交接好;
第七 家庭糾紛莫參與,搬弄是非最后沒好報(bào);
第八 客戶若有疑難事,力所能及幫助或報(bào)告。
遵守規(guī)章人人要自覺,服從管理切莫違反了;
勞動(dòng)紀(jì)律條條要記牢,獎(jiǎng)罰分明公平無霸道;
優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱情又周到,客戶員工和睦又協(xié)調(diào)。